常见问题

您需要了解的关于环境影响的所有信息

一般情况

不,empact 平台的主要价值在于,我们完全消除了您申请和拥有增值税号的需要。这源于 empact 从欧盟获得的卖方代理平台的独特地位。实际上,我们的入驻流程不超过 24 小时,我们可以立即确保您符合增值税要求。

empact 负责商店集成,我们的入职团队确保我们的系统会计算每笔销售的增值税–就这样,您就可以在欧盟 27 个国家和英国的任何地方进行销售了。

empact 不是一家代理公司,我们是欧洲共同体授权的合法实体,作为您的增值税合规代表。通过指定 empact 代表您处理所有增值税相关问题,您的增值税合规责任完全由我们承担。
我们每月都要接受有关当局的审计,基于我们的创新技术和税务专家团队,我们拥有完美/理想的基础设施,可以消除任何风险,为您的跨境业务带来最大利益。

令人惊讶的统计数据强调了 每个国家的电子商务企业都为增值税注册投入了大量的时间和金钱。

  • 企业必须平均 13在欧盟成员国,完成一个增值税注册程序平均需要提交 13 份文件。
  • 平均等待 100 收到增值税号、
  • 提交最多 60 增值税和统计申报 每年每个国家、
  • 支出 数千欧元在另一个成员国进行增值税注册和贸易的合规成本。
  • 据估计,中小企业将花费 €4,500每项增值税注册申请加上 €6,000每个国家每年从事跨境贸易的合规成本为 6,000 欧元。

市场

我们不收取额外费用。我们的套餐精益求精,以增强卖家的能力。除了我们商定的费用(即集成费和月租费)外,我们没有任何额外的或隐藏的费用。作为我们的合作伙伴,我们希望您能为您的客户提供最大的附加值 增值税 合规服务。我们知道,创造客户并非易事,但并非 能够能为他们提供所需的增值税解决方案更是雪上加霜 更糟糕的是.

您无需更新平台,一旦完成入驻,我们的团队将指导您在管理面板中填写相关信息。

empact 无法为使用其他报告服务的客户提供支持。我们很乐意为您的在线销售和交易提供付费订阅的所有报告。

根据欧洲法规,市场必须允许卖家指定自己在欧洲的代表,以处理增值税合规问题。

是的,我们可以。empact 实施了一项创新解决方案,使我们能够支持任何类型的平台。您只需向 empact 提供一个授权用户,让其访问您的销售报告,我们就会从这里开始。

解决方案

的确如此。B2B 销售有两种基础设施:
B2B 在线 – 拥有资源和持续牵引力的成熟电子商务企业。通常情况下,Drop shippers 希望以最小的努力优化其利润及其在当地市场的足迹。通常情况下,他们拥有多个平台、整体销售商、在线商店或复杂的计费方式,内部公司之间希望简化流程。(零售商、时装、玩具、体育、电力、小工具等)。
离线 B2B–通过 “老式 “程序和老式 ERP 系统管理的传统产品销售。这些公司不愿意在欧盟设立本地子公司。我们需要针对他们的痛点–法律风险和税务风险–传递信息。不要为了最大利润而冒险。
我们的大多数客户都使用我们与欧盟当局的特殊结算方式(欧盟当局承认我们是他们的守门人),通过荷兰进口的库存货物可以推迟缴纳进口增值税。
这不是一项义务,而是一项福利,由您决定是否使用,最终有助于商家获得正现金流。
此外,您也可以直接向欧洲发货,以备库存之需。我们目前支持以下欧洲入境点:德国、西班牙、意大利、法国、比利时和英国(顺便说一下,我们正在为英国争取与荷兰相同的优惠)。

empact 提供多种增值税解决方案。如需了解更多信息,请访问 我们的套餐

我们知道如何为这两种解决方案提供支持。B2B 解决方案仅适用于向以下客户销售产品的商家
因此,其活动和供应链的运作方式与 B2C 不同。

安全与隐私

应用程序接口集成是最基本的,是一种标准的电子商务协议,数据只进行单向传输,即从您到我们。我们无法从我们的终端进行操作,因此您可以保持所有控制权。
与 empact 的 API 集成仅基于以下事实:您的在线商店将销售、退货、新增产品等特定事件通知 empact,这样,最终 empact 可以实际负责您在欧洲的全部电子商务活动,并代表您向当局进行必要的报告、备案和付款。
empact 无法访问您商店中的任何其他数据,控制完全由您自己管理。

订阅

您可以随时点击 “我的帐户”(My Account)-订阅页面上的 “取消订阅”(cancel subscription)按钮,取消您的 empact 订阅或更改计划。您的付费计划将在下一个账单周期(即您首次付费后的月份或年份)结束。我们不为部分使用提供退款,除非是由于影响造成的账户访问问题或其他问题。如果出现这种情况,请发送电子邮件至: support@empact.online,我们将对您遇到的任何问题进行调查。>

您可以随时切换/添加到新计划,只需进入账户中的 “账单 “页面即可。选择您想转换的计划并立即开始使用新功能。

在定价页面顶部有一个按年改为按月的切换按钮,可以更新按月订阅的定价。下面是切换按钮的样子。

如果您有任何其他问题,请发送电子邮件至support@empact.online,我们会尽快给您答复。

是的,我们目前接受多种货币付款,不久将增加更多货币。如果您想确认特定货币,请联系support@empact.online

订购是按账户进行的,因此您可以连接任意多的在线商店,只要它们在同一公司法定名称下即可。我们按公司而不是按店铺收费。

您将在 Payoneer 账户下获得一个 VBAN(虚拟银行账户)(在我们之间转移资金时无需支付任何费用),您的应收账款将进入该账户。在每月的最后一天,增值税将通过 API 调用从应收款总额中自动扣除,其余款项将转入您在注册过程中指定的银行账户。

增值税信息

随着电子商务的兴起,以及近期大流行病的进一步加速,欧盟于 2021 年 7 月出台了增值税规则,其出台有几个原因。新规定的目的不仅在于简化在线卖家和市场的增值税申报,还在于为欧盟企业提供公平竞争,并为欧盟购物者提供透明度。

更重要的是,最近的立法旨在减少每年价值约 70 亿欧元的增值税欺诈行为。
2021 年增值税规则影响整个交易供应链,包括卖方、销售和支付平台、邮政和货运运营商、快递公司、消费者、客户、海关和税务机关。

新的增值税规则影响到非欧盟在线卖家在欧盟成员国境内销售的所有 B2C 商品和服务。一个国家的欧盟供应商向另一个欧盟国家的非增值税注册客户邮购、电话销售或在线销售商品的远程销售也受到影响,在某些条件下在线销售的一些国内商品也受到影响。

增值税适用于所有商品和服务,无论其商业价值如何。此外

现在必须在交付 0 欧元至 150 欧元货物的欧盟成员国缴纳增值税 欧盟成立的远程销售或 B2C 电信、广播和娱乐服务供应商受到欧盟范围内 10 欧元起征点的影响 进口到欧盟的价值 150 欧元或以上的货物和服务需缴纳关税
是,也不是。虽然开放源码软件简化了以欧盟客户为目的地的产品的增值税申报和支付流程,但在每个欧盟成员国,相同商品和服务的增值税税率是不同的。因此,电子商务企业必须遵守 “目的地原则”,跟踪并适用商品和服务消费地的不同增值税税率。

由于新的欧盟增值税规则和开放源码软件计划,非欧盟企业可以选择注册、报告并向单一成员国缴纳合并增值税。然后,该欧盟成员国的税务机关会将增值税付款和数据分发给每个相关国家。但是,纳税人可能会收到来自任何或所有欧盟成员国税务机关的税务审计请求、延迟付款警告或错误通知。

尽管开放源码软件的设计目的是简化和精简增值税汇款,但欧盟增值税新规则的复杂性带来了无数税务合规方面的挑战,要求企业仔细考虑其运营以及如何实施数字税务报告。例如

欧盟 27 个成员国中的每个国家可能对所提供的相同商品或服务采用不同的增值税税率 欧盟各国的报告流程和数字申报格式并不统一–一些国家坚持使用 CSV 文件,而另一些国家则要求使用 XML 提交文件 欧盟以外的在线卖家可能需要财政代表的协助,以便在 IOSS 或非欧盟 OSS 注册的成员国代表他们行事

数字申请格式、电子商务法规以及注册和提交流程在欧盟成员国之间存在差异,并可能随时修改。

没有。税率不同是因为每个欧盟成员国的税务机关都设定了自己的增值税率,商品和服务的增值税率从 0% 到 27% 不等。此外,根据某些类型产品或服务的销售情况,欧盟国家还提供不同的减税率或增值税豁免。

如果您的客户来自多个欧盟成员国,您需要为每个国家和货物分类计算和汇出正确的增值税。不过,您可以使用 IOSS 表格为所有欧盟成员国价值不超过 150 欧元的进口货物交易汇寄一份增值税申报表。
OSS 是一个在线 B2C 报告和支付平台,允许在线卖家提交一份增值税申报表,以报告在多个欧盟成员国的销售情况。作为欧盟增值税变革的基石,该在线门户网站于 2021 年 7 月首次亮相,旨在简化电子商务增值税申报流程。它的使用是可选的–企业仍可在其销售商品和服务的每个欧盟成员国注册、计算、申报和缴纳增值税。国内增值税申报必须单独提交。
在线零售商不必直接与消费者所在的每个欧盟国家打交道,而是可以选择在一个国家的增值税 OSS 注册,然后由该 OSS 负责将报告的增值税分配给各成员国的税务机关。此外,新法规还有利于远程销售公司,这些公司从一个集中的配送中心向欧盟消费者配送货物。

尽管 OSS 和 IOSS 相似,但它们又不尽相同。OSS 是一个在线门户和数字报税系统,有三种 OSS 增值税表格,而 IOSS 是三种 OSS 表格之一。IOSS 专门用于向欧盟客户报告价值不超过 150 欧元的进口货物交易的增值税。

很难确定处罚,因为不同的违规行为会有不同的处罚,而且每个国家的处罚也不尽相同。您的开放源码软件注册地税务机关通常会在增值税纳税申报到期日 10 天后发出催缴通知。然后,特定的消费成员国会发出额外的提醒,并进行处罚。之后,付款必须直接支付给每个相关成员国,而不是您的开放源码软件注册国。

开放源码软件的销售记录必须保存 10 年。

可以,但前提是您的电子商务业务不在欧盟范围内,向欧盟客户进口商品和服务,并需要注册和提交 IOSS 增值税申报表。建议您聘请欧盟中介(也称为财务代表或增值税代理)为您的组织注册 IOSS 或非欧盟 OSS,并代表您申报和提交增值税付款。

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Data Sync

The ultimate feature developed by empact to eliminate the enormous resources invested into creation of API integrations or its maintenance.

With empact’s Data Sync feature, there is no need for API integration any longer, which means that data can be received on our side seamlessly by only simple sales reports issued from any online shop or ERP system with no limitations.

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